🛒 Hướng Dẫn Sử Dụng Màn Hình Bán Hàng (POS)

Màn hình bán hàng (POS) được thiết kế giao diện đơn giản nhất giúp thu ngân thao tác cực nhanh lúc quán đông khách. Dưới đây là các thao tác cơ bản bạn sử dụng nhiều nhất mỗi ngày:

1. Phục vụ khách mua MANG ĐI (Takeaway)

• Bước 1: Khách đọc món nào, bạn bấm chọn món đó ở danh sách thực đơn bên trái.
• Bước 2: Nhìn sang cột bên phải, tại ô chọn bàn, hãy chắc chắn hệ thống đang chọn mặc định là "🛒 Mang đi".
• Bước 3: Bấm nút "Đặt đơn" (màu xanh lá cây ở góc dưới chân màn hình). Lúc này thông tin sẽ nổ thẳng vào bếp / quầy pha chế để làm đồ.

2. Phục vụ khách ĂN TẠI BÀN (Dine-in)

• Bước 1: Bấm chọn các món khách gọi ở danh sách bên trái.
• Bước 2: Nhìn sang cột bên phải, bấm vào ô chọn bàn (đang hiển thị Mang đi) và chọn đúng số bàn khách đang ngồi (ví dụ: 🍽️ Bàn 1, Bàn 2...).
• Bước 3: Nhập thêm ghi chú ở ô ngay dưới giỏ hàng nếu khách có yêu cầu (vd: ít đá, xin thêm ớt...).
• Bước 4: Bấm nút "Đặt đơn". Máy sẽ ghim các món này vào đúng bàn đó và in phiếu gửi xuống bếp.

3. Cách THU TIỀN và Thanh toán

Kéo xuống phần Phương thức thanh toán trên cột hóa đơn bên phải để thu tiền:

• Thanh toán Tiền mặt:
  • Bấm chọn "Tiền mặt".
  • Để tránh tính nhẩm lâu, bạn bấm vào biểu tượng cây bút ✏️ cạnh chữ "Số tiền khách đưa" và gõ số tiền khách đưa cho bạn. Máy sẽ tự động tính ngay ra số tiền bạn cần thối lại (tiền thừa) "Change Amount".
• Thanh toán Chuyển khoản:
  • Bấm chọn "Digital Payment" (hoặc Chuyển khoản ngân hàng). Khách quét mã xong, bạn kiểm tra máy báo nhận tiền là xong.
• Sau khi nhận đủ tiền, bấm nút to dưới cùng ở góc phải (có thể là Thanh toán / Đặt đơn tùy trạng thái) để in bill chia tay khách.

4. LƯU NHÁP đơn (Chức năng "Tạm dừng")

• Tình huống: Đang gọi món dở thì khách A phân vân mải xài điện thoại không biết gọi gì thêm, trong khi khách B đứng chờ phía sau đang vội.
• Cách xử lý: Đừng ấn nút xóa! Bạn chỉ cần kéo xuống dưới cùng và ấn nút "Tạm dừng" (nút màu xám/vàng).
• Máy sẽ cất ghi nhớ tạm đơn của khách A sang một bên (nháp). Giỏ hàng sẽ trở về trống để bạn làm trước cho khách B. Khi khách A quyết định xong, bạn gọi lại đơn nháp đó ra và làm tiếp.

5. Mẹo xử lý nhanh

• Xóa trắng đơn: Bấm nút "Clear Cart" ở dưới cùng nếu khách dỗi bỏ về hoặc lỡ bấm sai tè le.
• Tăng giảm món: Bấm nhanh liền tay vào dấu ➕ / ➖ cạnh tên món. Không cần xóa đi chọn lại.
• Chiết khấu: Ấn biểu tượng cây bút ✏️ dòng Chiết khấu để giảm 5k, 10k cho khách ruột.

💡 Chú ý: Luôn liếc mắt kiểm tra lại cột danh sách món bên phải xem đúng số lượng và số bàn chưa trước khi ấn nút "Đặt / Gửi", tránh để nhà bếp làm nhầm đồ rồi bù lu bù loa nhé!