Hướng Dẫn Màn Hình Bán Hàng (POS)
-
Hướng Dẫn Sử Dụng Màn Hình Bán Hàng (POS)
🛒 Hướng Dẫn Sử Dụng Màn Hình Bán Hàng (POS) Màn hình bán hàng (POS) được thiết kế giao diện đơn giản nhất giúp thu ngân thao tác cực nhanh lúc quán đông khách. Dưới đây là các thao tác cơ bản bạn sử dụng nhiều nhất mỗi ngày: 1. Phục vụ khách mua MANG ĐI (Takeaway) Bước 1: Khách đọc món nào, bạn bấm chọn món đó ở danh sách thực đơn bên trái. Bước 2: Nhìn sang cột bên phải, tại ô chọn bàn, hãy chắc chắn hệ thống đang chọn mặc định là "🛒 Mang đi". Bước 3: Bấm nút "Đặt đơn" (màu xanh lá cây ở góc dưới chân màn hình). Lúc này thông tin sẽ nổ thẳng vào bếp / quầy pha chế để làm đồ. 2. Phục vụ khách ĂN TẠI BÀN (Dine-in) Bước 1: Bấm chọn các món khách gọi ở danh sách bên trái. Bước 2: Nhìn sang cột bên phải, bấm vào ô chọn bàn (đang hiển thị Mang đi) và chọn đúng số bàn khách đang ngồi (ví dụ: 🍽️ Bàn 1, Bàn 2...). Bước 3: Nhập thêm ghi chú ở ô ngay dưới giỏ hàng nếu khách có yêu cầu (vd: ít đá, xin thêm ớt...). Bước 4: Bấm nút "Đặt đơn". Máy sẽ ghim các món này vào đúng bàn đó và in phiếu gửi xuống bếp. 3. Cách THU TIỀN và Thanh toán Kéo xuống phần Phương thức thanh toán trên cột hóa đơn bên phải để thu tiền: Thanh toán Tiền mặt: Bấm chọn "Tiền mặt". Để tránh tính nhẩm lâu, bạn bấm vào biểu tượng cây bút ✏️ cạnh chữ "Số tiền khách đưa" và gõ số tiền khách đưa cho bạn. Máy sẽ tự động tính ngay ra số tiền bạn cần thối lại (tiền thừa) "Change Amount". Thanh toán Chuyển khoản: Bấm chọn "Digital Payment" (hoặc Chuyển khoản ngân hàng). Khách quét mã xong, bạn kiểm tra máy báo nhận tiền là xong. Sau khi nhận đủ tiền, bấm nút to dưới cùng ở góc phải (có thể là Thanh toán / Đặt đơn tùy trạng thái) để in bill chia tay khách. 4. LƯU NHÁP đơn (Chức năng "Tạm dừng") Tình huống: Đang gọi món dở thì khách A phân vân mải xài điện thoại không biết gọi gì thêm, trong khi khách B đứng chờ phía sau đang vội. Cách xử lý: Đừng ấn nút xóa! Bạn chỉ cần kéo xuống dưới cùng và ấn nút "Tạm dừng" (nút màu xám/vàng). Máy sẽ cất ghi nhớ tạm đơn của khách A sang một bên (nháp). Giỏ hàng sẽ trở về trống để bạn làm trước cho khách B. Khi khách A quyết định xong, bạn gọi lại đơn nháp đó ra và làm tiếp. 5. Mẹo xử lý nhanh Xóa trắng đơn: Bấm nút "Clear Cart" ở dưới cùng nếu khách dỗi bỏ về hoặc lỡ bấm sai tè le. Tăng giảm món: Bấm nhanh liền tay vào dấu ➕ / ➖ cạnh tên món. Không cần xóa đi chọn lại. Chiết khấu: Ấn biểu tượng cây bút ✏️ dòng Chiết khấu để giảm 5k, 10k cho khách ruột. 💡 Chú ý: Luôn liếc mắt kiểm tra lại cột danh sách món bên phải xem đúng số lượng và số bàn chưa trước khi ấn nút "Đặt / Gửi", tránh để nhà bếp làm nhầm đồ rồi bù lu bù loa nhé!
-
Hướng Dẫn Toàn Tập: Cách Dùng LaLa OmniAI Cho Quán Ăn & Nhà Hàng
🍔 Hướng Dẫn Toàn Tập: Cách Dùng LaLa OmniAI Cho Quán Ăn & Nhà Hàng Chào cô/chú và anh/chị chủ quán! Chào mừng mọi người đến với LaLa OmniAI – Trợ lý đắc lực giúp việc buôn bán trở nên thảnh thơi và dễ dàng hơn bao giờ hết. Bài viết này được biên soạn cực kỳ đơn giản, từng bước một, dành riêng cho các cô chú không quá rành về điện thoại hay máy tính vẫn có thể tự mình làm chủ phần mềm chỉ trong 10 phút. Bước 1: Mở Tài Khoản & Đăng Nhập Nhận chìa khóa mở cửa gian hàng online của mình. Tải ứng dụng: Cô/chú tìm ứng dụng LaLa OmniAI trên kho ứng dụng điện thoại (App Store hoặc CH Play) và tải về. Đăng ký: Mở ứng dụng, bấm vào nút "Đăng ký". Nhập thông tin: Điền tên quán, số điện thoại chủ quán và tạo một mật khẩu dễ nhớ. Xác nhận: Điền mã số (OTP) gửi về tin nhắn điện thoại để hoàn tất. Chúc mừng cô chú đã có cửa hàng trên LaLa OmniAI! Chuyển sang mô hình Phục vụ tại bàn: Bấm vào Cài đặt, chọn Cài đặt kinh doanh. Chọn Mô hình kinh doanh Phục vụ tại bàn (Nhà hàng) ứng dụng sẽ hiện ra ô Bàn & Bếp. Bước 2: Bày Biện Quán Ăn (Lên Thực Đơn & Tạo Sơ Đồ Bàn) Khai báo những món ăn ngon nhất và sắp xếp vị trí bàn trong quán. Tạo Món Ăn (Thực Đơn) Tại màn hình chính, cô chú tìm mục Quản lý > Chọn Thực đơn. Bấm nút Thêm Món Mới (Dấu +). Chụp hình món ăn thật đẹp tải lên, nhập Tên món (Ví dụ: Phở Bò) và Giá bán (Ví dụ: 40.000đ). Bấm Lưu. Cô chú làm tương tự cho các món nước hoặc đồ ăn khác nhé. Tạo Bàn Ngồi Cũng tại mục Quản lý, cô chú chọn Sơ đồ bàn. Bấm Thêm Bàn và đặt tên cho bàn dễ nhớ (Ví dụ: Bàn 1, Bàn 2, Bàn Ngoài Sân...). 💡 MẸO (TIP): Nếu quán chỉ bán mang về (Take-away), cô chú có thể bỏ qua bước "Tạo bàn ngồi" này. Bước 3: Đón Khách Dễ Dàng (Dùng Máy Thu Ngân - POS) Thao tác chạm là tính tiền siêu nhanh khi khách vào quán. Khách vào quán ngồi Bàn 1. Quán khởi động mục Thu Ngân (Đơn Hàng) trên màn hình. Màn hình sẽ hiện toàn bộ thực đơn vừa tạo. Cô chú chỉ việc chạm (bấm) vào hình món ăn khách gọi (Ví dụ bấm 2 cái Phở Bò, 1 cái Trà Đá). Góc dưới màn hình, bấm Chọn Bàn và ấn "Bàn 1". Bấm chữ Lưu / Báo Bếp. Xong! Máy tự động ghi nhớ đơn, hóa đơn chưa cần thanh toán vội để khách cứ thoải mái ăn uống! Bước 4: Vận Hành Tổ Bếp (Màn Hình Bếp) Hỗ trợ đầu bếp làm món rành mạch, không bao giờ nhầm lẫn sót đơn. Nếu quán có dùng thêm điện thoại/máy tính bảng để trong bếp, xin mời các bác đầu bếp nhìn vào đó: Món ăn từ lúc Thu ngân bấm sẽ tự động chạy ngay sang màn hình Bếp. Đầu bếp nhìn thấy Bàn 1 đang đợi 2 Phở Bò, 1 Trà Đá thì lập tức bắt tay vào nấu. Nấu xong món nào, đầu bếp dùng tay chạm nhẹ vào món đó trên màn hình để báo hiệu là Đã làm xong. Nhân viên bưng bê bên ngoài sẽ lập tức biết để lấy ra cho khách ngay. Bước 5: Tính Tiền & Báo Cáo Cuối Ngày (Quản Lý) Không lo tính nhầm, không sợ thất thoát. Khi Khách Đứng Lên Tính Tiền: Quay lại màn hình Thu Ngân, cô chú bấm lại vào Bàn 1. Bấm nút Thanh Toán. Nếu cô chú bật Mã VietQR, màn hình sẽ hiện luôn mã quét thanh toán khớp số tiền từng đồng để khách tự quét siêu tiện lợi. Còn dùng máy in thì sẽ tự in luôn Bill giấy. Tổng Kết Cuối Ngày Của Chủ Quán: Hết ngày dọn quán, cô chú về lại Trang Chủ (Tổng Quan). Tại đây, LaLa OmniAI đã tự cộng sẵn hôm nay thu về bao nhiêu tiền, bán được mấy chục bát phở, món nào đắt khách nhất. Cô chú chỉ việc pha ấm trà ngồi vuốt điện thoại xem là biết mọi thứ! ⭐ LỜI KHUYÊN CHO LẦN ĐẦU TIÊN (NOTE): Lần đầu dùng có thể chưa quen tay, cô chú cứ thoải mái đóng vai làm khách hàng tự bấm tạo vài đơn nháp, sau khi hiểu thì lại bấm Hủy đơn là được. Chỉ cần dùng quen tay 1 buổi là từ hôm sau mọi thứ cứ "răm rắp" hoạt động tự động luôn ạ! LaLa OmniAI kính chúc quán mình luôn buôn may bán đắt!
Tải LaLa Omni và bắt đầu hoàn toàn miễn phí
Quản lý kinh doanh dễ dàng và hiệu quả mọi lúc mọi nơi.
